Polityka RODO

1. Jakie informacje przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z naszego sklepu możemy przetwarzać:

• dane identyfikacyjne klienta;
• dane kontaktowe;
• informacje dotyczące zamówień;
• dane niezbędne do dostawy i płatności;
• korespondencję z obsługą klienta;
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki;
• informacje dotyczące korzystania z witryny.

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług.

2. Cele wykorzystania danych

Informacje wykorzystujemy w celu zapewnienia sprawnej obsługi klientów oraz bezpiecznego funkcjonowania sklepu.

• realizacja zamówień;
• obsługa płatności i dostaw;
• informowanie o statusie zamówienia;
• obsługa reklamacji i zgłoszeń;
• doskonalenie działania sklepu;
• zapobieganie nadużyciom;
• wypełnianie obowiązków administracyjnych i podatkowych;
• przekazywanie informacji marketingowych po uzyskaniu zgody.

3. Zasady przetwarzania danych

Przetwarzamy dane zgodnie z zasadami poufności, rzetelności oraz minimalizacji zakresu informacji.

Każde wykorzystanie danych odbywa się wyłącznie w zakresie uzasadnionym charakterem świadczonych usług oraz obowiązującymi przepisami.

4. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do:

• realizacji zamówień;
• obsługi klienta;
• prowadzenia wymaganej dokumentacji;
• spełnienia obowiązków prawnych.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

5. Współpraca z partnerami

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu współpracujemy z zaufanymi partnerami, takimi jak:

• operatorzy płatności;
• firmy kurierskie;
• dostawcy usług hostingowych;
• dostawcy infrastruktury IT;
• podmioty świadczące usługi administracyjne i księgowe.

Partnerzy otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do wykonania powierzonych usług.

6. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik może w dowolnym momencie:

• uzyskać dostęp do swoich danych;
• poprawić lub uzupełnić informacje;
• zażądać usunięcia danych;
• ograniczyć przetwarzanie;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania;
• otrzymać kopię danych;
• wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

7. Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• utratą danych;
• ujawnieniem informacji;
• nieautoryzowaną zmianą;
• niewłaściwym wykorzystaniem.

Regularnie monitorujemy skuteczność stosowanych zabezpieczeń oraz wprowadzamy ich aktualizacje.

8. Aktualizacja polityki

Dokument może być okresowo aktualizowany w związku ze zmianami organizacyjnymi, technologicznymi lub wynikającymi z obowiązujących przepisów.

Aktualna wersja polityki jest zawsze publikowana na stronie internetowej Habitrux i obowiązuje od dnia jej udostępnienia.