Polityka Prywatności

1. Informacje wstępne

Korzystanie ze sklepu internetowego może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień, świadczenia usług oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.

Niniejszy dokument przedstawia zasady ochrony prywatności obowiązujące w Habitrux.

2. Administrator danych

Habitrux

E-mail: service@habitrux.com

Telefon: +1 (262) 676-8921

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych zapraszamy do kontaktu.

3. Gromadzone dane

Dane przekazywane przez użytkownika:

• imię i nazwisko;
• adres dostawy i rozliczeniowy;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• informacje dotyczące zamówień;
• korespondencja z obsługą klienta.

Dane techniczne:

• adres IP;
• typ urządzenia;
• rodzaj przeglądarki;
• system operacyjny;
• aktywność na stronie;
• data i godzina wizyty.

4. Cele przetwarzania danych

• realizacja zamówień;
• obsługa płatności;
• organizacja wysyłki;
• kontakt z klientem;
• obsługa reklamacji i zwrotów;
• doskonalenie funkcjonowania sklepu;
• zapewnienie bezpieczeństwa serwisu.

5. Podstawy prawne (RODO)

• realizacja umowy;
• dobrowolnie udzielona zgoda;
• wypełnienie obowiązków prawnych;
• uzasadniony interes administratora.

6. Cookies

Wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu.

• utrzymanie sesji użytkownika;
• zapamiętywanie koszyka;
• zapisywanie preferencji;
• analiza działania strony;
• poprawa komfortu korzystania.

Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce internetowej.

7. Udostępnianie danych

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie zaufanym partnerom wspierającym działalność sklepu.

• firmy kurierskie;
• operatorzy płatności;
• dostawcy hostingu;
• partnerzy IT;
• dostawcy infrastruktury technicznej.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych.

8. Transfer danych poza EOG

Niektóre usługi mogą korzystać z infrastruktury znajdującej się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zapewniające ochronę danych osobowych.

9. Okres przechowywania danych

• realizacja zamówień;
• obsługa posprzedażowa;
• dokumentacja transakcji;
• bezpieczeństwo użytkowników;
• obowiązki prawne.

Po upływie wymaganych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

10. Prawa użytkownika

• dostęp do danych;
• sprostowanie danych;
• usunięcie danych;
• ograniczenie przetwarzania;
• przenoszenie danych;
• sprzeciw wobec przetwarzania;
• cofnięcie zgody.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed:

• nieuprawnionym dostępem;
• utratą danych;
• nieautoryzowaną zmianą;
• ujawnieniem informacji;
• niewłaściwym wykorzystaniem.

12. Usługi zewnętrzne

• obsługa płatności;
• firmy kurierskie;
• hosting;
• wsparcie IT;
• monitorowanie wydajności strony.

Partnerzy przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych usług.

13. Aktualizacja Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami organizacyjnymi, technologicznymi lub obowiązującymi przepisami.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu.